INTRODUCCIÓN.

       

Desde lo emanado en la normativa consagrada en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el  Decreto 1377 de 2013, que nos regula las obligaciones que asisten a las personas jurídica y naturales, responsables y encargados de la recolección, tratamiento y protección de datos personales, se dispone la empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS, identificada con número de NIT 901.652.491-9 a construir su política para el manejo de los mismos, la cual, estará conformada por la Política, autorización y el manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos presentadas por nuestros autorizantes.

 

NORMO – GRAMA.

 

Nuestra empresa a fin de, realizar el presente Programa se apoya en las siguientes Leyes:

 

1.     Ley 1581 de 2012.

2.     Derecho 1377 de 2013.

3.     Sentencia C-748 de 2011.

4.     Las demás normas y fuentes del derecho concordantes en la materia.

 

IDENTIFICACIÓN DE LA PERSONA JURÍDICA.

 

En cumplimiento a lo ordenado en la normativa vigente, damos a conocer a nuestros autorizantes, como al personal que apoya la gestión de la sociedad, los datos básicos de la Sociedad para que conozcan quien recolectará, tratará y manejará los datos, como también, ante quien deben enviar sus peticiones, consulta y reclamos.

 

NOMBRE:                        LA FERRETERIA CERCANA SAS

NIT:                                  901.652.491-9

REPRESENTANTE LEGAL: DIANA CAROLINA HERRERA OSORIO

TELEFÓNO FIJO:               NO APLICA

TELÉFONO MÓVIL:          3052442843 –

DIRECCIÓN FÍSICA:          Carrera  31 No 34 A – 15 Piso 2

E-MAIL:                            soporte@laferreteriacercana.com

 

 

ALCANCE.

 

La presente Política, manual para la recolección, tratamiento y protección de datos, se aplicará a todas las bases de datos, fotos, videos, encuestas (manuales, físicos y digitales), calificaciones, evaluaciones, observaciones dada por nuestros clientes, productos fílmicos y/o archivos que contengan datos y que sean recolectados, tratados y protegidos por la empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS.

 

DEFINICIONES.

 

Autorización: Acción de autorizar, es el consentimiento libre, espontaneo, sin vicios en el consentimiento, que brindará el autorizante a nuestra empresa para la recolección, tratamiento y manejo de los datos.

 

Base de datos: Plataforma, Hoja de datos entre otros, capaz de almacenar gran cantidad de información que puede ser consultada rápidamente de acuerdo con las características selectivas que se deseen y es objeto de tratamiento

 

Consulta: Petición de información.

 

Clientes: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa, especialmente la que lo hace regularmente.

 

Dato personal: Son aquella información que hace identificable a la persona (número de cédula de ciudadanía, pasaporte, entre otros.)

 

Dato sensible: Es la información donde se ve afectada la intimidad de la persona, donde haciéndose un uso inadecuado podrá ser rechazo o excluido de grupos sociales.

 

Encargado del manejo de datos: Es la persona jurídica o natural que debe controlar o manejar los datos entregados para su uso al interior o exterior de la organización.

 

Reclamo: Solicitud del titular del dato, el cual, por primera medida, se desea revocar, corregir o solicitar se aclaren los usos que viene haciendo la empresa con los datos entregados por el dueño de la información. 

 

Términos y condiciones: Acuerdo establecido entre partes para el uso de los datos personales.

 

Tratamiento: Manera de actuar, de comportarse o de proceder una persona en su relación con los demás.

 

 

POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA EMRPESA LA FERRETERIA CERCANA SAS.

 

El representante Legal de la compañía, en uso de sus facultades y actuando en el presente instrumento como responsable de la recolección, tratamiento y manejo de los datos tomados a personas naturales y/o jurídicas, a fin de, cumplir a cabalidad nuestro objeto social, fortalecer las relaciones comerciales, laborales y sociales, en cumplimento con la Ley, se compromete a:

 

Ø  DEBERES:

 

1.     Respetar, proteger, cuidar, entre otros, los datos personales recolectados, tanto a personas naturales y/o jurídicas. 

2.     Brindar en su oportunidad legal, respuestas a las consultas, peticiones, quejas que se presenten de forma concisa y en derecho, por parte del titular del dato.

3.     Con el cuidado pertinente para transferir información a distintas áreas de la sociedad, al igual que las empresas vinculadas en el servicio solicitado que requieren el uso y utilización de los datos recolectados.

4.     Recolectar, respetar y cuidar la información recibida por parte de los clientes que usen la plataforma virtual, en la cual brindó su autorización de uso de datos de forma virtual y/o escrita.

5.     Respetar a nuestros clientes con la información brindada.

6.     Enviar a los clientes de la plataforma, promociones, campañas publicitarias y demás información de su interés, ya sean por medios virtuales y físicos.

7.     Recolectar, respetar y cuidar la información recibida por parte de las personas naturales y jurídicas de forma virtual o escrita.

8.      Recolectar, respetar y cuidar la información recibida por parte de nuestros colaboradores directos (empleados) y accionistas de forma virtual y/o escrita.

9.     Tener claridad que los datos son de propiedad del titular de la información y serán ellas quienes decidan sobre las mismas en cualquier momento.

10.  Se usarán los datos tomados conforme a la autorización del titular de la misma, únicamente para las finalidades que se describen en la autorización debidamente firmada y huellada por el otorgante.

11.  Los demás que regule la Ley.

 

Ø  DERECHOS:

 

1.     Conocer los datos que la sociedad está recolectando.

2.     Dar a conocer a los titulares de la información que datos suministró y autorizó, a fin de, recibir por parte de éste, su revocatoria, rectificación, actualización, en el entendido que se busca utilizar datos que no den lugar a error y sean debidamente permitido por su dueño.

3.     Solicitar copia de la autorización otorgada a la empresa para el tratamiento de sus datos personales.

4.       Dar información del uso que se le ha dado a los datos brindados por parte del poderdante.

5.       Solicitar la supresión de sus datos personales, es decir revocar la autorización otorgada a la empresa, siempre y cuando no haya impedimentos para ello, en el entendido que, si existe un contrato, campaña publicitaria, entre otros actos, no se podrá otorgar la misma, hasta que, no se finalice la relación pactada, es decir, deje de circular la información autorizada por los medios pertinentes.

6.       Respetar los datos sensibles y usarlos conforme a derecho, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

7.       En caso de usar datos de niñas, niños y adolescentes se deberá respetar lo indicado por la Ley 1581 de 2021, además, deberá estar autorizado por uno de los padres del menor.

8.       Las demás que exige la Ley.

 

La presente política se revisará de forma anual y será firmada por el representante legal.

 

Dada en el Municipio de El Carmen de Viboral, los 01 días del mes de Diciembre del año 2022.

 

DIANA CAROLINA HERRERA OSORIO

Representante Legal.

LA FERRETERIA CERCANA SAS.

Nit. 901.652.491-9

 

AUTORIZACIÓN.

 

Se encuentra en documento adjunto que hará parte integral de la presente política.

 

MANUAL PARA LA RECOLECCIÓN, TRATAMIENTO MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

Por las cuales la empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS, crea un manual para el tratamiento, recolección y manejo de los datos personales.

 

CAPÍTULO I

DISPOSICIONES GENERALES

 

ARTÍCULO 1. LEGISLACIÓN APLICABLE: Se le aplica al presente manual las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012, norma que desarrolla los artículos 15 y 20 de la carta magna.

 

ARTICULO 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Será aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal y/o jurídico que recolecte, almacene, tome, maneje y use LA FERRETERIA CERCANA SAS, en desarrollo de su objeto social.

 

ARTÍCULO 3. BASES DE DATOS: Las políticas, procedimientos, autorización y demás actos contenidos en el presente manual aplican a las bases de datos que maneja LA FERRETERIA CERCANA SAS, en cualquiera de sus extensiones de línea, misma que, tendrá vigencia por todo el tiempo en el que la empresa desarrolle su objeto social.

 

ARTÍCULO 4.- OBJETO. El principal objeto del presente manual es garantizar el cumplimiento a lo previsto en el artículo 17, literal k) de la Ley 1581 de 2012, el cual señala aquellos deberes que asisten a los responsables del tratamiento de datos personales.

 

ARTÍCULO 5.- DEFINICIONES. Para una mejor comprensión y aplicación de las reglas contenidas en el presente manual y de acuerdo al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se tendrán las definiciones allí consignadas por el legislador y que a continuación se trasliteran:

 

a.      Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

b.     Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

c.      Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

d.     Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

e.      Dato público: Es el dato calificado como tal, según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.

f.       Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

g.      Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

h.     Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento;

i.       Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

j.       Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

k.      Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.

 

ARTÍCULO 6.- PRINCIPIOS. LA FERRETERIA CERCANA SAS, acoge, respeta y aplicará todos y cada uno de los principios establecidos en el artículo 4° de la Ley 1581 de 2012, los cuales constituyen los parámetros generales para el acopio, uso y tratamiento de los datos personales.

 

CAPÍTULO II

AUTORIZACIÓN

 

ARTÍCULO 7. AUTORIZACIÓN CONSENTIDA POR PARTE DEL TITULAR: El titular del derecho de la información, deberá dar consentimiento libre, previo, expreso e informado a la empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS, y por ello la sociedad se compromete en su condición de responsable del tratamiento de datos personales, a disponer de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.

 

PARÁGRAFO: La recolección, tratamiento y manejo de los datos, se harán de forma física, digital, virtual o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. La autorización emanada por la empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS, será puesta a disposiciones del titular tal como lo dispone la Ley 1581 de 2012.

 

ARTÍCULO 8. RECOLECCIÓN AUTORIZADA DE DATOS: ARTÍCULO 8. RECOLECCIÓN AUTORIZADA DE DATOS: Con la autorización consentida y firmada por el titular de la información, se garantiza que se ha puesto en conocimiento para que se usará la información recogida y para los fines que se requieren, a su vez, tendrá el titular o dueño de la información, la opción de conocer cualquier alternación a los mismos y el uso específico que de ellos se ha dado, lo anterior se basa en que se busca que el dueño de los datos, tome decisiones informadas con relación a sus datos personales y controle el uso de su información personal.

 

PARÁGRAFO: Para una mejor comprensión del presente artículo se expresa, la autorización dada por el titular de los datos personales, es una declaración de su voluntad en brindar información que requiere un tercero para cumplir con el objeto social, es decir:

 

1.     Encargado de recopilar la información (encuestador, encargado, responsable).

2.     Qué se recopila (datos que se recaban).

3.     Fin de los datos que se recogen (uso que se dará a la información).

4.     Ejercer derechos de acceso, corrección, revocatoria, actualización o supresión de los datos personales entregado de forma voluntaria y sin vicios a quien recopila.

5.     Recolección de datos sensibles. (datos que pueden afectar la intimidad o privacidad del titular.)

 

ARTÍCULO 9. COMPROBACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN: La Empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS, adoptará todas las medidas necesarias para comprobar la forma de la recolección de los registros tomados y la autorización otorgada por parte de los dueños de los datos personales, otorgado de forma voluntaria a la suscrita.

 

PARÁGRAFO: Se deberá llevar un registro tanto de los listados de asistencia y autorizaciones dadas de forma física, virtual, digital u otorgada por algún otro canal permitido por Ley.

 

ARTÍCULO 10. FORMATO DE LA AUTORIZACIÓN: El formato de la autorización y/o aviso de privacidad será el documento que se le entregará de forma física o por medio electrónico y/o en cualquier otro formato, al titular de la información para que lo llene y consienta el uso de la recolección, tratamiento y manejo de sus datos personales.

 

PARÁGRAFO: Una vez firmado y llenado el formato de la autorización, bien sea de forma física, virtual y/o por cualquier otro medio, por parte del dueño de la información, entrará en vigencia y tendrá todas las características permitidas por ley para legalidad; se le informará al titular la información aportada la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, como puede acceder a la información aportada y las características del tratamiento que se le impartirá los datos personales que aportó.

 

ARTÍCULO 11.- CONTENIDO MÍNIMO DEL FORMATO DE LA AUTORIZACIÓN: El formato de autorización y/o el aviso de privacidad, deberá contener como mínimo la siguiente información:

 

a.     Nombre completo, número de identidad, tipo de documento, espacio para la firma y colocar la huella digital del índice derecho, dirección de su domicilio.

b.     Datos de contacto del responsable del tratamiento, es decir el nombre de la empresa, identificación, dirección física, electrónica de quien recolecta los datos.

c.      Contenido de los datos que se podrán recolectar.

d.     Informar al dueño de la información como poder acceder o consultar la política de tratamiento de información.

 

ARTÍCULO 12.- MODELO DEL FORMATO DE AUTORIZACIÓN Y/O AVISO DE PRIVACIDAD Y LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. La empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS, conservará el modelo del formato de autorización y/o aviso de privacidad, el cual, fue entregado bien sea, de forma física o allegado por medios electrónicos al(os) titulares de los datos, mismo que se deberá guardar bien sea en archivo físico, digital o cualquier medio tecnológico e informático, mientras perduren las obligaciones que de éste deriven de la autorización firmada por el autorizante.

 

CAPITULO III

DERECHOS Y DEBERES

 

ARTÍCULO 13.- DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN. De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 el dueño de los datos personales aportados, tendrá los siguientes derechos:

 

1.    Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente aportados a LA FERRETERIA CERCANA SAS, quien funge como responsable de la recolección, tratamiento y manejo de los datos.

2.    Solicitar se muestre bien sea de forma física o digital, prueba de la autorización otorgada a LA FERRETERIA CERCANA SAS, quien es el responsable del Tratamiento de la recolección, tratamiento y manejo de los datos.

3.    LA FERRETERIA CERCANA SAS, brindará información al aportante de la información, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales;

4.    Dar a conocer ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones, conforme a lo ordenado por la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable de la recolección, tratamiento y manejo de los datos.

5.    Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando verifique que no se ha utilizado la información en debido orden, respetando, las buenas costumbres, los principios, derechos, garantías constitucionales y normativas plasmadas en la Ley.

6.    Acceder sin costos a cargo del titular de la información, a sus datos personales que hayan sido objeto de recolección, tratamiento y manejo.

7.    Presentar peticiones respetuosas para ser resueltas por el responsable de la información.

 

ARTÍCULO 14.- DEBERES POR PARTE DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

 

LA FERRETERIA CERCANA SAS, en cumplimiento con la norma, se compromete a:

 

1.     Respetar los datos recolectados.

2.     Darle un uso acorde al derecho, la Ley y las buenas costumbres, respetando en todo caso la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

3.     El dueño de los datos será siempre de la persona que aporta la información.

4.     Ellas son las que podrán decidir sobre el uso de los mismos.

5.     Brindar seguridad al dueño de los datos, que en todo tiempo se le respetará el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data consagrado en la Constitución nacional.

6.     Mantener la información recolectada en lugares óptimos para ello, impidiendo su adulteración y pérdida.

7.     Dar respuesta oportunamente a las peticiones presentadas por el titular de la información y acatar las solicitudes de revocatoria, actualización, rectificación o supresión de sus datos.

8.     Crear una base de datos aparte de la matriz cuando la información se encuentre en discusión judicial.

9.     Cuando se presente discusión judicial por el manejo de datos, LA FERRETERIA CERCANA SAS, se abstendrá en circular la información que se encuentre en controversia, hasta que se defina en derecho y por parte de la jurisdicción competente el conflicto.

10.  Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.

11.  Poner en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de cualquier anomalía que se presente sobre el manejo de la información de los Titulares.

12.  Acatar las normativas y requerimientos que ordena Superintendencia de Industria y Comercio y/o la jurisdicción competente para ello.

 

CAPÍTULO IV.

 

PROCEDIMIENTOS PARA PETICIONES, ACCESO, RECLAMACIÓN Y CONSULTA DEL USO DE LA INFORMACIÓN.

 

ARTÍCULO 15. PETICIONES: Podrá el titular de la información, presentar solicitudes respetuosas conforme al artículo 23 de la constitución nacional, mismas que serán resueltas por parte de LA FERRETERIA CERCANA SAS, en debida forma y en derecho.

 

ARTÍCULO 16. ACCESO A LA INFORMACIÓN: El titular de la información por la disposición y propiedad que tiene sobre la misma, tiene el derecho de acceder y conocer el uso que se le realiza a los datos suministrados, por lo anterior, LA FERRETERIA CERCANA SAS, garantizará al dueño de los datos, el acceso a su información por las siguientes líneas:

 

1.     Conocer el titular el correcto uso y tratamiento a que son sometidos sus datos personales.

2.     Acceder a los datos personales que se encuentran en posesión del responsable de la información.

3.     Informar al titular de la información, sobre el tipo de datos personales recolectados, tratado y manejados.

 

PARÁGRAFO: Sólo podrá acceder a la información, el titular de los datos, previa acreditación de su identidad o a quien lo represente en debida forma, es decir presentado poder autenticado en notaria.

 

ARTÍCULO 16. RECLAMOS: En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus representantes estimen que la información contenida en la base de datos deba ser ratificados, actualizados, corregidos, eliminados tenga conocimiento que su uso es el inadecuado, podrán presentar reclamo ante el responsable del tratamiento y éste será tramitado de la siguiente forma:

 

1.     Se recibirá el reclamo, bien sea verbal, escrito (físico o virtual)

2.     Se revisará el mismo y si se evidencia que el instrumento no cuenta con información completa para darle trámite correspondiente, se le enviará carta por el medio más expedito para que una vez notificado cuente con (3) días hábiles, a fin de, subsanar las fallas en el escrito, mismas que en la carta devolutiva se le darán a conocer una a una, si cumplido el término de tres días no se subsana, se tomará como desistida la solicitud y deberá el dueño de la información enviar uno escrito nuevo para ser analizado por la empresa y darle el trámite pertinente.

3.     Si por alguna circunstancia se recibe solicitudes que no son de nuestra competencia, será enviada al archivo de la empresa.

4.     Una vez recibido y aceptado el reclamo (cumple con lo exigido para un derecho de petición) le dará tramite al mismo, para ser resuelto en el término de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente al recibo de la solicitud.

 

ARTÍCULO 17. CONSULTAS: En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus representantes estimen que la información contenida en la base de datos deba ser ratificados, actualizados, corregidos, eliminados tenga conocimiento que su uso es el inadecuado, podrán presentar consultas de su información ante el responsable del tratamiento y éste será tramitado de la siguiente forma:

 

1.     Se recibirá la consulta por medio de formulario físico o en la página web de la empresa.

2.     Se revisará la misma y si se evidencia que el instrumento no cuenta con información completa para darle trámite correspondiente, se le enviará carta por el medio más expedito para que una vez notificado cuente con (3) días hábiles, a fin de, subsanar las fallas en el escrito, mismas que en la carta devolutiva se le darán a conocer una a una, si cumplido el término de tres días no se subsana, se tomará como desistida la solicitud y deberá el dueño de la información enviar uno escrito nuevo para ser analizado por la empresa y darle el trámite pertinente.

3.     Si por alguna circunstancia se recibe solicitudes que no son de nuestra competencia, será enviada al archivo de la empresa.

Una vez recibido y aceptado el reclamo (cumple con lo exigido para una consulta) le dará tramite al mismo, para ser resuelto en el término de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente al recibo de la solicitud.

 

CAPITULO VI.

 

REVOCATORIA, RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y SUPRESIÓN DE LA INFORMACIÓN DE DATOS.

 

ARTÍCULO 18. PROCEDIMIENTO: El titular de la información o su representante, podrá en cualquier momento y de manera gratuita solicitar a LA FERRETERIA CERCANA SAS la revocatoria, rectificación, actualización y/o supresión de sus datos personales, de la siguiente manera:

 

1.     El titular o su representante, podrá enviar la solicitud bien sea de forma física o por medio electrónico.

2.     La empresa verificará la identidad del titular y/o poder otorgado autenticado en notaria a su representante.

3.     Una vez verificado lo anterior y el contenido de la solicitud, se le dará el trámite pertinente, para ser atendido su requerimiento, a lo cual deberá completar el formulario entregado o llenado por medio virtual, en caso de estar incompleto no será tenido en cuenta, es decir, no se acusará recibido.

 

ARTÍCULO 19. REVOCATORIA: El titular de la información en cualquier momento, siempre y cuando no se lo impida la Ley, podrá revocar el consentimiento.

 

La revocatoria podrá ser total o parcial y debe quedar expreso en el formulario diseñado para ello.

 

El término que tendrá la empresa LA FERRETERIA CERCANA SAS no podrá exceder el plazo previsto para atender las reclamaciones conforme se señala la Ley 1581 de 2012.

 

ARTÍCULO 20. RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN. LA FERRETERIA CERCANA SAS, tendrá la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del dueño de la información, a razón que resulte que los datos son incompletos o inexactos, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:

 

1.     Se entregará el formato sea de forma física o por medio magnético, mismo, deberá ser llenado por el titular de los datos a fin de, rectificar o actualizar la información.

2.     Se le solicitará nuevamente firme una nueva autorización para utilizar los datos rectificados y/o actualizados.

 

ARTÍCULO 21. SUPRESIÓN DE DATOS: En cualquier momento, el dueño de los datos, podrá solicitar a LA FERRETERIA CERCANA SAS la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:

 

1.     Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes, sana crítica, buena moral y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.

2.     Cuando los mismos, hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.

3.     Se Finalice la relación que hizo necesaria la utilización de los datos.

4.     Se cierre la empresa y ya no se requiera la utilización de los mismos.

 

PARÁGRAFO: No se dará pie a la supresión de datos en los siguientes eventos:

 

El responsable de la información podrá negar el ejercicio de la supresión cuando:

 

1.     La solicitud de supresión no procederá cuando el dueño de la información tenga una relación legal o contractual de permanecer en la base de datos de LA FERRETERIA CERCANA SAS.

2.       Cuando la eliminación de los datos obstaculice acciones judiciales o administrativas, que tengan relación en procesos fiscales, la investigación, persecución de delito, imposición de sanciones, embargos y demás actuaciones permitidas en la Ley.

3.       Cuando los datos recolectados sean necesarios por las autoridades y/o entes de control a fin de, proteger los intereses jurídicamente tutelados al dueño de la información o en su defecto para que el titular cumpla con una obligación legalmente adquirida y verse en los despachos judiciales o demás entres municipales.

PARÁGRAFO: En caso de ser procedente la supresión de los datos personales, LA FERRETERIA CERCANA SAS, actuará en debida forma, es decir, realizar la eliminación de toda la información y no volver a utilizarla y menos recuperarlas, a no ser que el titular vuelva y otorgue nueva autorización para su recolección, tratamiento y manejo de sus datos personales.

 

CAPITULO VII.

 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA.

 

ARTÍCULO 22. MEDIDAS DE SEGURIDAD: Cumpliendo la norma en este caso la Ley 1581 de 2012 y el principio de seguridad, LA FERRETERIA CERCANA SAS, implementará las medidas necesarias a nivel técnico, humano y administrativas para otorgar seguridad a los registros evitando a toda costa su adulteración, pérdida, consulta, uso, acceso fraude no autorizado por un tercero.

 

PARÁGRAFO:  En caso de que LA FERRETERIA CERCANA SAS, identifique que se ha vulnerado el principio de seguridad, adelantará las acciones pertinentes en contra de quien sea el responsable del manejo mal intencionado de la información.

 

ARTÍCULO 23. PROTOCOLOS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: LA FERRETERIA CERCANA SAS, diseñará e implementará protocolo de seguridad de la información, mismo que se debe cumplir por parte de todo el personal que tenga acceso a los datos otorgados por los poderdantes.

 

CAPÍTULO VI

DISPOSICIONES FINALES

 

ARTÍCULO 24. CORREO ELECTRÓNICO PARA COMUNICACIÓN CON EL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN: LA FERRETERIA CERCANA SAS pone a su disposición para efectos de notificación de solicitudes, ejercicio de acceso a la información, consulta, ratificación, actualización, revocatoria, supresión, el correo electrónico soporte@laferreteriacercana.com, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012.

 

PARÁGRAFO: También podrá comunicarse con nosotros a través de las líneas de teléfono, de forma personal, por medio de nuestra página web y física en las instalaciones donde se encuentre el responsable de la Información.

 

ARTÍCULO 23.- VIGENCIA. El presente manual regirá durante el tiempo necesario y razonable para cumplir las finalidades del tratamiento conforme a la regulación legal existente en nuestro país.

 

La presente Política, autorización y el manual interno de políticas se firma en un ejemplar del mismo tenor, en el Municipio de El Carmen de Viboral – Antioquia, a los 01 días del mes de diciembre de 2023.

 

Atentamente,

 

 

DIANA CAROLINA HERRERA OSORIO

Representante Legal

LA FERRETERIA CERCANA SAS

Nit. 901.652.491-9